1、注意包包属于服装配饰,必须和女性的年龄、气质或职业相吻合。
2、注意价格合理,款式新颖、紧密追随流行趋势,才会赢得年轻女性的喜爱。
3、分析消费者的心理,主要是看你的目标顾客对什么敏感,比如对价格敏感、对品牌敏感等(估计年轻的女性都是对价格敏感一族)。然后采取针对性营销策略。
4、为了销售增加,可以采取VIP、或积分方式,让利老顾客,吸引新顾客。
5、不要以为恭维说你背这个包包多漂亮,可以采取拒绝,再推荐其他款产品的办法,赢得顾客的信赖,也会营销成功 。知识拓展 销售细节 1、卖包包任何时候都要保持微笑。在包包的销售中,导购人员要做到保持微笑。因为导购的一个微笑可以在短时间内缩短和顾客之间的距离,在顾客心里树立起一个良好的印象。
2、了解顾客购买包包的心理变化。成功的包包导购,肯定是摸清了顾客的购物心理的。要想顾客在你包包店里多买包包,必须充分了解顾客在购物时的心里转变过程,不了解顾客心理,便无法应对顾客的需求。
3、即使收取了顾客的金钱,成交行为还不能算完全终了。必须将所购买的包包加以包装、找回零钱、送到手边等,使顾客在购物后有满足感。
一般上早班客流量并不多,今天也不列外,都是很少会大清早的出来逛街。下午阶段客流量才会有少许的客户群出来逛,开单的阶段是在下午两点的时候。
两个女客户进店:老套式的开场白迎接,根据客户进店的第一印象简单的构画一下:A客户:年龄30-40,穿着黑色裙子。B客户:年龄30-40,穿着红色的裙子。两个人的打扮风格很接近。
A客户进店一直看着产品包包。我说:“想找什么样的咯,有大包,中包,小包区分呢?”
A客户:“我随便看看而已,陪她出来逛街的。”
我:“现在全店的产品都在搞活动,可以随便看看,五折的就是新款。”
A客户:“好的”…
通过A客户说的话,那么有需求的话是B客户。在跟A客户简单的沟通时,注意到B客户并没有看女士产品包,而是一进店就走去皮箱的产品上,对着产品也是一直观察。
A客户的话语中,也让我先排除了A客户并没有对于产品有需求,只是闲逛的心理,重心点定在B客户身上。我走去招呼B客户。
我:“靓姐想找多大尺寸的箱子呢?”
B客户:“我先随便看看。”
客户群说这话,都是千遍一律的,相当于口头禅的话语。
知道B客户是有需求的人,我自己也知道不适合再用对待A客户的话术来对待客户,要掌握销售主动权。如果让消费者掌握销售主动权,这样会显得我会很被动,利用麦凯66进行聊天。